냉장고·세탁기 그냥 버리면 손해｜폐가전 무료수거 신청 방법·수거 품목 총정리

냉장고나 세탁기를 교체하고 나면 기존 제품을 어떻게 버려야 할지 고민하게 됩니다.

무겁고 부피가 커서 직접 밖으로 옮기기도 어렵고, 대형폐기물 신고부터 해야 하는 것으로 생각하기 쉽습니다.

하지만 냉장고·세탁기 등 일정 기준에 해당하는 폐가전은 ‘폐가전 무상방문수거’를 이용할 수 있습니다.

별도의 가입이나 수거 수수료 없이 예약하면 전문 수거 인력이 방문해 폐가전을 수거하는 서비스입니다. 집 안 수거도 가능하고, 요청하면 현관문 앞이나 마당 등에서 문전 수거를 받을 수도 있습니다.

다만 모든 가전제품을 한 개씩 무료로 수거해주는 것은 아닙니다.

냉장고처럼 1개만 있어도 신청할 수 있는 제품이 있는 반면, 중소형 가전은 5개 이상이어야 방문수거가 가능한 경우가 있습니다.

2026년 현재 공식 폐가전 무상방문수거 기준을 바탕으로 실제 신청방법부터 수거 가능한 제품, 수거가 거절될 수 있는 경우까지 정리해보겠습니다.

✓ 폐가전 무상방문수거란?

폐가전 무상방문수거는 사용하지 않는 폐가전제품을 예약하면 전문 수거 인력이 가정을 방문해 수거하는 서비스입니다.

환경부·지방자치단체·전자제품 생산자가 구축한 수거체계를 바탕으로 E-순환거버넌스가 운영하고 있습니다.

가장 큰 장점은 세 가지입니다.

별도의 가입이 필요하지 않습니다.

수거 수수료를 내지 않습니다.

무거운 대상 제품을 지정된 배출장소까지 직접 옮기지 않아도 방문수거를 받을 수 있습니다.

✓ 냉장고는 한 대만 있어도 무료수거가 가능할까?

가능합니다.

현재 공식 기준상 냉장고는 단일수거 가능 품목입니다.

가정용 냉장고뿐 아니라 냉동고, 업소용 냉장고, 쇼케이스, 제빙기, 화장품 냉장고 등도 단일수거 대상에 포함됩니다.

따라서 냉장고 한 대를 버리기 위해 소형가전까지 억지로 모을 필요는 없습니다.

✓ 세탁기도 한 대부터 신청할 수 있습니다

세탁기 역시 단일수거 대상입니다.

일반 세탁기

드럼세탁기

건조기

탈수기 등

이 해당할 수 있습니다.

오래된 세탁기를 새 제품으로 교체하면서 기존 제품을 처리해야 한다면 무상방문수거 대상인지 먼저 확인해보는 것이 좋습니다.

✓ 에어컨과 대형 TV도 확인해보세요

냉장고와 세탁기만 가능한 것은 아닙니다.

현재 단일수거 대상에는 에어컨 실내기·실외기·일체형 제품과 31인치 이상 TV·모니터 등도 포함됩니다.

다만 에어컨이나 벽걸이 TV처럼 설치돼 있는 제품은 주의해야 합니다.

수거 인력이 철거공사까지 해주는 서비스가 아닙니다.

설치·고정된 제품은 수거할 수 있는 상태로 미리 철거돼 있어야 합니다. 철거되지 않았다면 현장에서 수거가 불가능할 수 있습니다.

✓ 소형가전 하나만 있어도 방문수거가 될까?

여기서 많이 헷갈립니다.

중소형 폐가전은 대형가전과 기준이 다릅니다.

현재 공식 기준에서는 중소형 제품의 경우 다량 품목으로 분류돼 5개 이상부터 방문수거를 신청할 수 있습니다.

예를 들면 크기와 중량 기준에 따라

전기밥솥

청소기

선풍기

전기주전자

커피메이커

헤어드라이어

믹서기

전기다리미

노트북

프린터

모니터

휴대전화

공유기

등이 해당할 수 있습니다.

따라서 선풍기 한 대만 버리려고 방문수거를 신청하면 대상이 되지 않을 수 있습니다.

✓ 소형가전은 대형가전과 함께 내놓을 수도 있습니다

냉장고나 세탁기처럼 단일수거 가능한 제품을 예약했다면 다른 소형 폐가전을 함께 수거할 수 있는 경우도 있습니다.

현재 운영 기준에는 단일·다량 제품과 함께 무선이어폰, 전동칫솔, 전기면도기 등 초소형 제품을 추가 품목으로 배출할 수 있도록 안내하고 있습니다.

따라서 냉장고를 교체하면서 집에 사용하지 않는 소형 폐가전이 있다면 예약할 때 함께 수거 가능한지 확인해보는 것이 좋습니다.

✓ 무료수거 신청은 어디에서 할까?

신청방법은 어렵지 않습니다.

온라인 또는 전화로 예약할 수 있습니다.

온라인·모바일

[폐가전 무상방문수거 공식 신청 페이지](https://www.15990903.or.kr/?utm_source=chatgpt.com)

전화

1599-0903

콜센터 운영시간은 평일 오전 8시부터 오후 6시까지이며 점심시간은 낮 12시부터 오후 1시까지입니다.

토요일·일요일과 공휴일·대체공휴일 등에는 콜센터가 운영되지 않습니다. 실제 방문수거는 월요일부터 토요일까지 운영되지만 지역별로 수거 가능한 요일이 다를 수 있습니다.

✓ 온라인으로 신청하는 순서

온라인 신청은 다음 순서로 진행됩니다.

개인정보 이용 동의

↓

수거정보 입력

↓

배출할 폐가전 선택

↓

신청자 기본정보 입력

↓

본인인증

↓

예약내용 확인

↓

예약 완료

신청 과정에서는 주거형태와 배출장소, 엘리베이터 유무, 층수 등도 입력하게 됩니다.

배출장소는 건물 밖, 문밖 또는 집안 등으로 선택할 수 있습니다.

✓ 집 안까지 들어와서 가져갈까?

가능합니다.

폐가전 무상방문수거는 예약한 폐가전을 가정 내에서 방문수거하는 방식입니다.

원한다면 현관문 앞이나 마당 등 문전 수거도 가능합니다.

하지만 집 안 수거에는 중요한 조건이 있습니다.

집안에서 제품을 수거할 경우 신청자 등의 동행이 필요하며 빈집에서는 집안 수거가 불가능합니다.

따라서 수거 날짜에 사람이 없는 상태로 문을 열어두고 가져가도록 하는 방식은 피해야 합니다.

✓ 엘리베이터 없는 집도 신청할 수 있을까?

엘리베이터가 없다는 이유만으로 무조건 신청할 수 없는 것은 아닙니다.

하지만 수거 인력만으로 안전하게 이동할 수 없는 상황이라면 사전에 조치해야 할 수 있습니다.

예를 들어

사다리차가 필요한 경우

제품을 분해해야만 밖으로 나갈 수 있는 경우

위험한 위치에 제품이 설치된 경우

대형제품을 계단으로 이동하기 어려운 경우

등은 신청자가 수거 가능한 상태로 만들어야 합니다.

계단이 있는 고층 주택에서 대형 냉장고나 세탁기를 배출한다면 예약 전에 콜센터에 상황을 설명하는 것이 좋습니다.

✓ 에어컨은 철거까지 무료일까?

아닙니다.

에어컨이 무상수거 대상이라는 것과 에어컨 철거공사까지 무료라는 것은 다른 이야기입니다.

에어컨 실내기와 실외기 등 설치된 제품은 기본 철거가 완료된 상태여야 수거할 수 있습니다.

벽걸이 TV, 정수기, 빌트인 제품 등 고정 설치된 제품도 마찬가지입니다.

따라서 새 에어컨을 설치하면서 기존 에어컨을 버린다면 설치기사에게 기존 제품 철거 여부를 미리 확인해두는 것이 편리합니다.

✓ 고장난 냉장고와 세탁기도 수거할까?

폐가전 수거 서비스이므로 단순히 작동하지 않는다는 이유만으로 대상에서 제외되는 것은 아닙니다.

하지만 제품의 원형이 심하게 훼손돼 있다면 문제가 달라집니다.

냉장고의 주요 부품이나 세탁기 모터 등이 제거됐거나 제품이 분해·절단돼 온전한 형태가 아니라면 수거가 불가능할 수 있습니다.

따라서 폐가전을 임의로 분해한 뒤 신청하지 않는 것이 좋습니다.

✓ 냉장고 문짝만 따로 버릴 수 있을까?

제품 전체가 아닌 일부 부품만 분리한 상태라면 일반적인 폐가전 무상방문수거 대상이 아닐 수 있습니다.

공식 기준에서도 원형이 훼손되거나 분해된 제품은 수거 불가 품목으로 안내하고 있습니다.

이런 경우에는 거주지역 주민센터나 지방자치단체의 폐기물 배출방법을 확인해야 합니다.

✓ 냉장고 안 음식물은 미리 비워야 합니다

수거 당일 냉장고만 비워놓으면 끝이라고 생각하기 쉽지만 내부 정리도 필요합니다.

공식 유의사항에는 제품 안의 음식물과 쓰레기, 박스, 스티로폼 등을 배출 전에 제거하도록 안내하고 있습니다.

냉장고를 배출한다면

음식물 모두 꺼내기

내부 쓰레기 제거

개인물품 확인

제품 주변 통로 확보

를 미리 해두는 것이 좋습니다.

✓ 프린터는 잉크와 토너를 확인하세요

프린터·복사기 등 OA기기를 배출한다면 잉크나 토너가 운반 과정에서 흘러나오지 않도록 조치해야 합니다.

공식 안내에서는 잉크·토너를 탈착한 뒤 밀봉하도록 안내하고 있습니다.

프린터 안에 중요한 문서나 저장장치가 남아 있지 않은지도 함께 확인하는 것이 좋습니다.

✓ 가구도 같이 가져갈까?

가져가지 않습니다.

이 서비스는 폐가전 수거 서비스입니다.

장롱

책상

의자

소파

등의 일반 폐가구는 수거 대상이 아닙니다.

전기를 사용하지 않는 일반 제품도 폐가전 방문수거 대상이 아닐 수 있습니다.

이런 물건은 해당 지방자치단체의 대형폐기물 배출방법을 확인해야 합니다.

✓ 안마의자는 어떻게 해야 할까?

안마의자는 일반 가전처럼 집 안에서 바로 수거하는 것으로 생각하면 안 됩니다.

현재 공식 이용안내에서는 안마의자의 경우 수거차량이 진입할 수 있는 집 밖 장소로 미리 배출해야 수거할 수 있다고 안내합니다.

제품이 매우 크고 무겁기 때문에 예약 전에 콜센터에 정확한 제품과 배출환경을 설명하는 것이 좋습니다.

✓ 예약했다고 아무 날이나 오는 것은 아닙니다

수거 차량은 월요일부터 토요일까지 운영되지만 지역에 따라 수거 가능한 요일이 다릅니다.

온라인에서는 주소를 기준으로 예약 가능한 지역과 날짜를 확인할 수 있습니다.

또한 예약 가능 물량이 이미 찬 경우 원하는 날짜에 신청하지 못할 수도 있습니다.

이사나 새 가전 배송일에 맞춰 기존 제품을 처리해야 한다면 며칠 여유를 두고 예약하는 것이 좋습니다.

✓ 최대 언제까지 예약할 수 있을까?

현재 온라인 예약 시스템에서는 최대 30일까지 예약 가능한 것으로 안내됩니다.

따라서 한두 달 뒤 이사를 앞두고 너무 일찍 예약하려 하기보다 실제 배출일이 가까워졌을 때 예약 가능 날짜를 확인하면 됩니다.

✓ 새 가전을 구입할 때 판매점 회수도 확인하세요

냉장고나 세탁기를 새로 구입하면서 기존 제품을 버리는 경우라면 무상방문수거 예약만 생각할 필요는 없습니다.

새 제품 배송·설치 과정에서 기존 동종 제품 회수가 가능한 경우도 있기 때문입니다.

따라서 새 가전을 구입했다면

판매점 또는 설치업체가 기존 제품을 회수하는지

별도 비용이 있는지

제품 배송 당일 회수가 가능한지

부터 확인하세요.

판매점 회수가 어렵다면 폐가전 무상방문수거를 이용하는 순서가 편리합니다.

✓ 폐가전을 밖에 먼저 내놓아도 될까?

예약하지 않은 상태에서 공동주택 복도나 길가 등에 폐가전을 임의로 내놓는 것은 피하는 것이 좋습니다.

공식 안내에서는 건물 밖에 제품을 배출하는 경우 무단투기 민원을 예방하기 위해 수거 예정일과 콜센터 번호를 표시한 메모를 붙이는 방법도 안내하고 있습니다.

아파트라면 관리사무소의 폐가전 배출장소와 배출규칙도 함께 확인하세요.

✓ 무료수거가 안 되는 경우에는 어떻게 할까?

무상방문수거 대상이 아니라고 해서 아무 곳에나 버려서는 안 됩니다.

수거 불가 품목은 관할 주민센터나 지방자치단체에 문의해 해당 지역의 대형폐기물 배출방법을 따르면 됩니다.

지역에 따라 온라인 대형폐기물 신고, 스티커 또는 신고필증 부착 등의 방식이 운영될 수 있습니다.

✓ 수거 전에 개인정보도 꼭 지우세요

폐가전 중에는 개인정보가 남아 있을 수 있는 제품이 많습니다.

스마트폰

태블릿

노트북

컴퓨터

내비게이션

저장장치가 있는 일부 스마트가전

등을 버릴 때는 수거 전에 데이터를 삭제하는 것이 좋습니다.

스마트폰이나 노트북은 초기화하기 전에 필요한 사진과 파일을 백업하고 계정 로그아웃과 기기 초기화를 진행하세요.

✓ 실제로 버릴 때 가장 쉬운 순서

폐가전이 생겼다면 다음 순서대로 진행하면 됩니다.

버릴 제품 확인

↓

새 제품 판매점의 기존 제품 회수 여부 확인

↓

폐가전 무상방문수거 대상인지 확인

↓

단일수거 또는 5개 이상 다량수거 대상 확인

↓

온라인 또는 1599-0903으로 예약

↓

주소와 수거환경 입력

↓

배출제품 등록

↓

예약 날짜 확인

↓

설치제품은 미리 철거

↓

냉장고 음식물·개인물품 제거

↓

수거 동선 확보

↓

예약일 방문수거

✓ 이런 경우에는 예약 전에 전화로 확인하세요

다음과 같은 상황이라면 온라인으로 바로 예약하기보다 콜센터에 먼저 문의하는 것이 좋습니다.

엘리베이터 없는 고층에서 대형제품을 내려야 하는 경우

문보다 제품이 커서 그대로 반출하기 어려운 경우

안마의자를 배출하는 경우

대형 업소용 냉장고를 버리는 경우

수거차량 진입이 어려운 곳

사다리차가 필요할 수 있는 곳

제품 일부가 분해된 경우

수거 대상인지 애매한 제품

여러 대를 한꺼번에 배출하는 경우

콜센터는 1599-0903입니다.

✓ 자주 묻는 질문

Q. 냉장고 한 대만 있어도 무료수거가 가능한가요?

네. 냉장고는 단일수거 대상이므로 한 대부터 신청할 수 있습니다.

Q. 세탁기 한 대도 가능한가요?

네. 일반세탁기와 드럼세탁기 등은 단일수거 대상입니다.

Q. 선풍기 한 대도 방문해서 가져가나요?

중소형 제품은 일반적으로 다량수거 기준을 확인해야 합니다. 현재 공식 기준에서는 해당 중소형 품목은 5개 이상부터 방문수거할 수 있습니다.

Q. 수거비가 정말 무료인가요?

폐가전 무상방문수거 자체는 별도의 수거 수수료 없이 운영됩니다.

Q. 집 안에 있는 냉장고도 가져가나요?

네. 가정 내 방문수거가 가능합니다. 다만 집안 수거에는 고객의 동행이 필요하며 수거 인력만으로 안전하게 이동할 수 없는 환경이라면 사전 조치가 필요할 수 있습니다.

Q. 에어컨도 철거해서 가져가나요?

아닙니다. 설치된 에어컨은 기본 철거가 완료돼 수거 가능한 상태여야 합니다.

Q. 고장난 가전도 가능한가요?

단순 고장만으로 제외되는 것은 아니지만 분해·절단됐거나 주요 부품이 빠져 원형이 훼손된 제품은 수거가 불가능할 수 있습니다.

Q. 소파와 냉장고를 같이 가져갈 수 있나요?

일반 가구는 폐가전 무상방문수거 대상이 아닙니다. 소파 등은 거주지역의 대형폐기물 배출방법을 확인해야 합니다.

✓ 폐가전 버리기 전 최종 체크리스트

□ 버릴 제품이 무상방문수거 대상인지 확인했다

□ 단일수거 가능 제품인지 확인했다

□ 중소형 제품이라면 수량기준을 확인했다

□ 온라인 또는 전화로 예약했다

□ 수거 날짜를 확인했다

□ 냉장고 안 음식물과 물건을 비웠다

□ 개인정보가 있는 기기는 초기화했다

□ 에어컨 등 설치제품은 철거 여부를 확인했다

□ 제품을 임의로 분해하지 않았다

□ 수거 인력이 이동할 통로를 확보했다

□ 엘리베이터·계단 등 수거환경을 정확하게 알렸다

□ 수거가 어려운 환경이라면 콜센터에 미리 문의했다

📌 한 줄 요약

냉장고와 세탁기 등 단일수거 대상 폐가전은 한 대부터 수수료 없이 방문수거를 신청할 수 있습니다. 다만 중소형 가전은 5개 이상 등 별도 수량기준이 적용될 수 있고, 설치된 제품은 미리 철거해야 하므로 버리기 전에 공식 수거기준부터 확인하는 것이 중요합니다.

※ 폐가전 무상방문수거 품목과 크기·수량 기준, 지역별 수거 가능 요일은 운영 상황에 따라 변경될 수 있습니다. 실제 배출 전 폐가전 무상방문수거 공식 홈페이지 또는 콜센터 1599-0903에서 최신 기준을 최종 확인하시기 바랍니다.