2026 전세보증금 반환보증 이행청구 방법｜HUG·HF·SGI 보증금 돌려받는 절차 총정리

전세계약이 끝났는데 집주인이 보증금을 돌려주지 않는다면 어떻게 해야 할까요?

전세보증금 반환보증에 가입했다면 보증기관을 통해 보증금 지급을 청구하는 방법을 알아볼 수 있습니다.

다만 보증보험에 가입했다고 해서 계약 종료와 동시에 보증금이 자동으로 입금되는 것은 아닙니다.

보증사고 발생 여부를 확인하고, 필요한 서류를 준비해 보증이행을 청구해야 합니다.

이번 글에서는 2026년 기준 HUG·HF·SGI 반환보증 확인방법부터 이행청구 순서, 준비서류, 주의사항까지 쉽게 정리하겠습니다.

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✓ 가장 먼저 반환보증 가입 여부부터 확인하기

전세보증금을 돌려받지 못했다면 자신이 어떤 보증상품에 가입했는지 확인해야 합니다.

대표적인 보증기관은 다음과 같습니다.

HUG 주택도시보증공사

전세보증금반환보증

https://www.khug.or.kr

HF 한국주택금융공사

전세지킴보증

https://www.hf.go.kr

SGI 서울보증보험

전세금보장신용보험

https://www.sgic.co.kr

가입 여부는 보증서, 가입 안내 문자, 관련 앱, 취급 금융기관 등을 통해 확인할 수 있습니다.

특히 전세대출 보증과 전세보증금 반환보증은 서로 다른 상품일 수 있습니다.

전세대출을 받았다는 이유만으로 반환보증에 가입된 것은 아니므로 반드시 보증서의 상품명을 확인해야 합니다.

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✓ 전세보증금 반환보증이란?

전세보증금 반환보증은 임대차계약이 종료되었는데도 임대인이 보증금을 반환하지 못하는 경우, 보증약관에 따른 요건을 충족하면 보증기관이 임차인에게 보증금을 지급하는 제도입니다.

예를 들어 보증금 2억 원의 전세계약을 체결하고 반환보증에 가입했다고 가정해 보겠습니다.

계약이 정상적으로 종료되었지만 집주인이 보증금을 돌려주지 못한다면 보증기관에 이행청구를 진행할 수 있습니다.

다만 실제 지급 여부와 금액은 보증한도, 보증사고 요건, 계약 종료의 적법성, 권리관계 등을 심사해 결정합니다.

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✓ HUG 전세보증금 반환보증 이행청구 방법

HUG 반환보증 가입자는 계약 종료와 보증사고 발생 여부를 먼저 확인해야 합니다.

일반적인 진행 순서

① 임대차계약 종료 여부를 확인합니다.

② 집주인에게 계약 종료 또는 갱신 거절 의사를 통지한 자료를 준비합니다.

③ 보증금을 돌려받지 못한 사실을 확인합니다.

④ 임차권등기명령을 신청하고 등기 완료 여부를 확인합니다.

⑤ HUG 모바일 서비스 또는 안내받은 접수 창구에서 이행청구를 진행합니다.

⑥ 보증기관에 필요한 서류를 제출합니다.

⑦ 보증이행 심사를 받습니다.

⑧ 승인 후 주택 인도 및 지급 절차를 진행합니다.

HUG는 이행청구 전 임차권등기가 완료되어야 한다고 안내하고 있습니다.

또한 계약 종료 통지가 임대인에게 도달했다는 사실을 입증하는 자료가 중요합니다.

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✓ HUG 모바일 이행청구 신청방법

HUG 모바일 서비스

https://onestop.khug.or.kr/webView

이용 순서

① HUG 모바일 서비스에 접속합니다.

② 본인인증을 진행합니다.

③ 전세보증금반환보증 메뉴를 확인합니다.

④ 이행청구 메뉴를 선택합니다.

⑤ 가입한 보증내역을 확인합니다.

⑥ 안내에 따라 신청정보와 서류를 제출합니다.

⑦ 이행청구내역 조회에서 진행 상태를 확인합니다.

서비스 이용 가능 여부와 제출서류는 가입상품 및 보증사고 유형에 따라 달라질 수 있습니다.

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✓ HF 전세지킴보증 이행청구 방법

HF 전세지킴보증에 가입했다면 한국주택금융공사의 반환 청구 절차를 확인해야 합니다.

HF가 안내하는 일반적인 진행 순서는 다음과 같습니다.

① 임대차계약 종료 의사를 적법하게 통지합니다.

② 계약 종료 후 보증금을 돌려받지 못한 사실을 확인합니다.

③ 필요한 임차보증금 반환채권 양도 절차를 진행합니다.

④ 임차권등기명령을 신청합니다.

⑤ 계약 종료 후 1개월이 지나도록 보증금을 반환받지 못했다면 이행청구를 진행합니다.

⑥ 보증기관의 심사를 받습니다.

⑦ 주택 인도 일정 등을 협의하고 지급 절차를 진행합니다.

HF는 인터넷금융서비스와 스마트주택금융 앱을 통해 이행청구 요건 자가진단 기능도 제공합니다.

공식 안내

https://corp.hf.go.kr/ko/sub02/sub02_05_07.do

자가진단 결과는 참고용이며 실제 지급 가능 여부는 정식 심사를 통해 결정됩니다.

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✓ SGI 전세금보장신용보험은 어떻게 청구할까?

SGI 전세금보장신용보험에 가입했다면 해당 보험계약의 약관과 보험금 청구 절차를 확인해야 합니다.

일반적으로 계약 종료 사실, 보증금 미반환 사실, 보험계약의 보장 범위 등을 확인하게 됩니다.

확인 순서

① SGI 보험증권을 확인합니다.

② 보험기간과 보장금액을 확인합니다.

③ 보험사고 발생 요건을 확인합니다.

④ SGI 고객센터나 담당 지점에 청구방법을 문의합니다.

⑤ 안내받은 증빙서류를 준비합니다.

⑥ 보험금 청구와 심사 절차를 진행합니다.

SGI는 HUG·HF와 상품 구조 및 청구요건이 다를 수 있으므로 다른 기관의 절차를 그대로 적용해서는 안 됩니다.

공식 홈페이지

https://www.sgic.co.kr

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✓ 보증금 반환 이행청구 준비서류

보증기관과 가입 시점, 사고 유형에 따라 차이가 있지만 다음 자료를 미리 준비하면 도움이 됩니다.

✓ 신분증

✓ 보증서 또는 보험증권

✓ 확정일자가 있는 임대차계약서

✓ 주민등록등본 또는 초본

✓ 계약 종료 통지 증빙자료

✓ 보증금 미반환 관련 자료

✓ 임차권등기가 표시된 등기사항증명서

✓ 보증금 지급 계좌정보

✓ 보증기관이 요구하는 청구서 및 추가서류

문자메시지로 계약 종료를 통지했다면 집주인이 내용을 확인했다는 사실을 입증할 수 있는 자료를 보관하는 것이 좋습니다.

또한 보증기관에서 지정한 서식이 있을 수 있으므로 접수 전에 공식 안내를 확인해야 합니다.

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✓ 보증금을 받기 전에 이사해도 될까?

특히 주의해야 할 부분입니다.

기존 전셋집의 보증금을 돌려받지 못한 상태에서 이사하거나 전입신고를 옮기면 임차인의 대항력과 우선변제권 유지에 문제가 발생할 수 있습니다.

따라서 보증기관의 안내와 임차권등기 완료 여부를 확인하기 전에는 신중하게 판단해야 합니다.

임차권등기명령을 신청했다는 사실만으로 등기가 완료된 것은 아닙니다.

반드시 등기사항증명서에서 실제 임차권등기가 기재되었는지 확인해야 합니다.

또한 보증기관의 지급 절차에서는 주택 인도와 열쇠 반환 등의 일정 조율이 필요할 수 있습니다.

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✓ 반환보증에 가입하지 않았다면?

반환보증에 가입하지 않았다면 HUG·HF·SGI의 보증이행 청구를 통해 보증금을 지급받을 수 있는 것은 아닙니다.

이 경우에는 집주인에 대한 보증금 반환청구와 임차권 보호 방법을 검토해야 합니다.

대표적으로 계약 종료 통지, 임차권등기명령, 지급명령, 보증금 반환소송 등의 절차가 있습니다.

다만 각 절차는 적용요건이 다르므로 자신의 계약상황에 맞게 판단해야 합니다.

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✓ 보증이행 청구 전 체크리스트

✓ 반환보증 가입 여부를 확인했는가?

✓ 보증기관과 상품명을 확인했는가?

✓ 임대차계약이 적법하게 종료되었는가?

✓ 계약 종료 통지 증빙자료가 있는가?

✓ 보증사고 요건을 충족했는가?

✓ 임차권등기 관련 요건을 확인했는가?

✓ 보증기관별 필수서류를 준비했는가?

✓ 전세대출이 있다면 대출 금융기관에도 확인했는가?

✓ 이사와 주택 인도 일정을 협의했는가?

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✓ 자주 묻는 질문 FAQ

Q. 반환보증에 가입하면 보증금을 무조건 받을 수 있나요?

아닙니다. 보증약관에 따른 보증사고 요건과 이행청구 요건을 충족해야 하며, 심사를 거쳐 지급 여부가 결정됩니다.

Q. 전세계약이 끝난 다음 날 바로 이행청구할 수 있나요?

보증기관마다 다릅니다. 예를 들어 HF 전세지킴보증은 일반적인 보증금 미반환 사고에 대해 계약 종료 후 1개월 경과 요건을 안내하고 있습니다.

Q. 임차권등기명령을 신청하면 바로 이사해도 되나요?

신청과 등기 완료는 다릅니다. 권리 보호를 위해 등기 완료 여부와 보증기관의 안내를 먼저 확인해야 합니다.

Q. HUG와 HF의 신청방법은 같은가요?

아닙니다. 보증사고 요건과 청구 절차, 제출서류 등에 차이가 있으므로 가입한 기관의 공식 안내를 확인해야 합니다.

Q. 전세대출을 받았으면 반환보증에도 가입된 건가요?

반드시 그렇지는 않습니다. 전세대출 보증과 보증금 반환보증은 다른 상품이므로 보증서를 확인해야 합니다.

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✓ 마무리

전세보증금을 돌려받지 못했다면 가장 먼저 반환보증 가입 여부를 확인하는 것이 중요합니다.

반환보증에 가입했다면 HUG·HF·SGI 중 어느 기관의 상품인지 확인하고, 해당 기관의 이행청구 절차를 진행해야 합니다.

특히 계약 종료 통지 증빙자료와 임차권등기 관련 요건은 미리 확인하는 것이 좋습니다.

보증금을 돌려받기 전에 이사해야 하는 상황이라면 기존 임차권 보호에 문제가 생기지 않도록 신중하게 준비해야 합니다.

※ 본 글은 2026년 11월 기준 보증기관의 공식 안내를 바탕으로 정리한 일반적인 정보입니다. 실제 청구 가능 여부, 필요서류, 지급 시점은 가입상품과 약관, 계약 및 권리관계에 따라 달라질 수 있습니다.

📌 한 줄 요약

전세보증금을 돌려받지 못했다면 HUG·HF·SGI 반환보증 가입 여부부터 확인하세요. 가입한 보증기관의 사고 요건과 이행청구 절차를 확인하고, 임차권 보호와 필요한 서류를 준비하는 것이 중요합니다.