윈도우 프린터 연결 방법, Windows 11 기본 프린터 설정과 인쇄 안 될 때 해결하기

컴퓨터에서 문서나 사진을 출력하려고 했는데 프린터가 목록에 나타나지 않거나 인쇄 버튼을 눌러도 아무런 반응이 없는 경우가 있습니다.

특히 여러 대의 프린터를 사용했던 컴퓨터에서는 현재 사용하지 않는 프린터가 기본 장치로 선택되어 엉뚱한 곳으로 인쇄 작업이 전달되는 경우도 있습니다.

프린터 문제라고 해서 처음부터 드라이버를 삭제하거나 프로그램을 다시 설치할 필요는 없습니다.

먼저 프린터 전원과 연결 상태, Windows에 등록된 프린터, 기본 프린터와 인쇄 대기열을 순서대로 확인하는 것이 좋습니다.

이번 글에서는 Windows 11을 기준으로 프린터를 추가하는 방법부터 기본 프린터 설정, 인쇄 대기열 확인과 문서 취소, 프린터가 오프라인으로 표시되거나 인쇄되지 않을 때 확인할 사항까지 알아보겠습니다.

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1. 프린터를 연결하기 전에 먼저 확인할 것

Windows 설정을 변경하기 전에 프린터의 기본적인 상태부터 확인합니다.

가장 먼저 프린터의 전원이 켜져 있는지 살펴봅니다.

USB 케이블로 연결하는 프린터라면 케이블이 컴퓨터와 프린터에 제대로 연결되어 있는지 확인합니다.

무선 프린터라면 프린터가 네트워크에 정상적으로 연결되어 있는지 확인할 필요가 있습니다.

종이가 들어 있는지, 용지 걸림이나 잉크·토너와 관련된 경고가 프린터 화면에 표시되고 있지는 않은지도 확인합니다.

프린터 자체에 오류가 발생한 상태에서는 Windows 설정만 변경해도 인쇄가 되지 않을 수 있습니다.

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2. Windows 11 프린터 설정 들어가기

Windows에서 프린터를 관리하려면 설정을 실행합니다.

키보드에서

Windows + I

를 누릅니다.

설정 화면이 열리면 일반적으로

Bluetooth 및 장치 → 프린터 및 스캐너

순서로 이동합니다.

이 화면에서는 Windows에 등록된 프린터와 스캐너를 확인할 수 있습니다.

현재 사용하는 프린터가 이미 목록에 등록되어 있는지 먼저 확인해 보세요.

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3. 새로운 프린터 추가하는 방법

새 프린터를 사용하는 경우 Windows에 장치를 추가해야 할 수 있습니다.

설정 → Bluetooth 및 장치 → 프린터 및 스캐너

로 이동합니다.

프린터 또는 스캐너 추가와 관련된 버튼을 선택합니다.

Windows가 주변에서 사용할 수 있는 프린터를 검색하는 동안 잠시 기다립니다.

사용하려는 프린터가 검색 결과에 나타난다면 정확한 모델명을 확인한 뒤 장치 추가를 진행합니다.

프린터 종류와 연결 방식에 따라 추가 과정은 조금씩 달라질 수 있습니다.

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4. USB 프린터 연결하기

USB 방식의 프린터는 일반적으로 프린터와 컴퓨터를 USB 케이블로 연결해서 사용합니다.

먼저 프린터의 전원을 켭니다.

그다음 USB 케이블을 컴퓨터에 연결합니다.

Windows가 장치를 인식할 수 있도록 잠시 기다린 뒤 프린터 및 스캐너 화면에서 해당 프린터가 표시되는지 확인합니다.

인식되지 않는다면 다른 USB 포트를 사용해 보는 것도 기본적인 확인 방법입니다.

다만 프린터에 따라 제조사가 제공하는 소프트웨어나 드라이버 설치가 필요한 경우도 있으므로 제품 설명서를 함께 확인하는 것이 좋습니다.

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5. 무선 프린터 연결할 때 확인할 점

Wi-Fi를 지원하는 프린터는 케이블 없이 사용할 수 있어 편리합니다.

다만 컴퓨터에서 무선 프린터를 찾으려면 프린터의 네트워크 연결 상태를 먼저 확인해야 합니다.

가정이나 사무실에서 사용하는 경우 컴퓨터와 프린터가 서로 통신할 수 있는 네트워크 환경인지 확인합니다.

프린터의 Wi-Fi 설정 방법은 제조사와 모델마다 차이가 큽니다.

따라서 무선 프린터를 처음 설치한다면 해당 제품의 공식 사용 설명서에 안내된 네트워크 연결 방법을 확인하는 것이 정확합니다.

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6. 기본 프린터란 무엇일까?

컴퓨터에 프린터가 여러 개 등록되어 있다면 인쇄할 때 어떤 장치를 사용할지 선택해야 합니다.

기본 프린터는 Windows나 프로그램에서 기본적으로 사용할 프린터를 결정할 때 관련되는 설정입니다.

예전에 사용했던 프린터가 기본 장치로 남아 있다면 현재 사용하는 프린터가 아닌 다른 장치로 인쇄가 전달될 수 있습니다.

인쇄 창에서 원하는 프린터가 선택되어 있는지 확인하는 습관을 들이면 이런 실수를 줄일 수 있습니다.

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7. Windows 11 기본 프린터 설정하기

기본 프린터를 직접 지정하려면

설정 → Bluetooth 및 장치 → 프린터 및 스캐너

로 이동합니다.

Windows가 기본 프린터를 관리하도록 하는 옵션이 활성화되어 있다면 사용 환경에 따라 Windows가 최근 사용한 프린터 등을 기본 장치로 관리할 수 있습니다.

특정 프린터를 계속 기본 장치로 사용하고 싶다면 관련 설정 상태를 확인한 뒤 원하는 프린터를 선택합니다.

선택한 프린터의 관리 화면에서 기본값으로 설정과 관련된 기능을 사용할 수 있는지 확인합니다.

Windows 버전에 따라 메뉴 구성은 조금 달라질 수 있습니다.

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8. 인쇄 버튼을 눌렀는데 출력되지 않을 때

인쇄 버튼을 눌렀는데 프린터에서 아무런 반응이 없다면 먼저 현재 선택된 프린터를 확인합니다.

문서의 인쇄 화면에서 실제 사용하는 프린터 이름이 선택되어 있는지 살펴봅니다.

PDF로 저장하는 가상 프린터나 예전에 사용했던 장치가 선택되어 있지는 않은지도 확인합니다.

그다음 프린터 전원과 연결 상태를 확인합니다.

기본적인 상태가 정상이라면 Windows의 인쇄 대기열을 확인해 볼 수 있습니다.

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9. 인쇄 대기열이란 무엇일까?

인쇄를 실행하면 문서가 바로 출력되지 않고 Windows의 인쇄 대기열에 들어갈 수 있습니다.

여러 개의 문서를 연속해서 출력하면 대기열에 순서대로 표시됩니다.

앞쪽의 인쇄 작업에서 문제가 발생하면 뒤에 있는 문서까지 출력되지 않고 기다리는 상황이 생길 수 있습니다.

따라서 프린터는 정상적으로 연결되어 있는데 인쇄가 진행되지 않는다면 대기열에 멈춰 있는 문서가 있는지 확인하는 것이 좋습니다.

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10. Windows 11 인쇄 대기열 확인하기

설정 → Bluetooth 및 장치 → 프린터 및 스캐너

으로 이동합니다.

현재 사용하는 프린터를 선택합니다.

프린터 관리 화면에서 인쇄 대기열 열기와 관련된 항목을 확인합니다.

대기 중인 문서가 있다면 현재 어떤 작업이 진행되고 있는지 살펴봅니다.

인쇄 작업이 오류 상태로 멈춰 있다면 해당 문서가 이후의 인쇄 작업에 영향을 주고 있는지도 확인합니다.

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11. 잘못 보낸 인쇄 문서 취소하기

실수로 같은 문서를 여러 번 인쇄했거나 잘못된 파일을 출력했다면 인쇄 대기열에서 작업을 취소할 수 있습니다.

인쇄 대기열을 연 뒤 취소하려는 문서를 확인합니다.

해당 작업의 메뉴에서 취소와 관련된 기능을 선택합니다.

여러 문서를 취소할 때는 필요한 인쇄 작업까지 함께 삭제하지 않도록 문서 이름을 확인하는 것이 좋습니다.

취소한 뒤에도 프린터가 이미 일부 페이지를 처리하고 있었다면 즉시 멈추지 않을 수도 있습니다.

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12. 프린터가 오프라인으로 표시될 때

Windows에서 프린터가 오프라인으로 표시되면 컴퓨터가 현재 해당 프린터와 정상적으로 통신하지 못하는 상태일 수 있습니다.

먼저 프린터가 켜져 있는지 확인합니다.

USB 프린터라면 케이블 연결 상태를 살펴봅니다.

무선 프린터라면 네트워크 연결 상태를 확인합니다.

프린터를 껐다가 다시 켜고 Windows에서 상태가 변경되는지 확인하는 것도 기본적인 방법입니다.

프린터 화면에 별도의 오류 메시지가 표시되어 있다면 해당 오류부터 확인하는 것이 좋습니다.

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13. 프린터는 작동하는데 종이가 나오지 않을 때

컴퓨터에서 인쇄 작업이 정상적으로 전달된 것처럼 보여도 프린터 자체의 문제로 출력이 진행되지 않을 수 있습니다.

용지가 충분한지 확인합니다.

종이가 걸려 있지는 않은지 살펴봅니다.

프린터 화면에 덮개 열림이나 용지 관련 오류가 표시되지 않는지도 확인합니다.

잉크젯이나 레이저 프린터는 소모품 상태와 관련된 알림이 표시될 수도 있습니다.

이런 경우에는 Windows 설정을 반복해서 변경하기보다 프린터 자체의 표시창이나 경고등을 먼저 확인하는 것이 좋습니다.

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14. 다른 문서는 출력되는지 확인하기

특정 문서만 출력되지 않는다면 프린터 전체의 문제인지 파일 또는 프로그램의 문제인지 구분할 필요가 있습니다.

간단한 다른 문서를 열어 인쇄해 봅니다.

다른 문서는 정상적으로 출력된다면 처음 인쇄하려던 파일이나 해당 프로그램의 인쇄 설정을 확인할 수 있습니다.

반대로 어떤 문서를 출력해도 동일하게 실패한다면 프린터 연결 상태나 Windows 설정을 확인하는 것이 좋습니다.

문제의 범위를 먼저 구분하면 불필요하게 프린터 설정 전체를 변경하는 일을 줄일 수 있습니다.

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15. 프린터를 삭제하고 다시 추가해야 할까?

인쇄가 되지 않는다고 해서 처음부터 프린터를 Windows에서 제거할 필요는 없습니다.

먼저 전원과 케이블, 네트워크, 기본 프린터, 인쇄 대기열을 확인합니다.

간단한 점검으로 해결되지 않고 Windows에 등록된 프린터 정보에 문제가 있다고 판단될 때 장치 제거와 재등록을 검토할 수 있습니다.

프린터를 제거하면 다시 추가하는 과정이 필요합니다.

무선 프린터라면 네트워크 설정이나 제조사 프로그램이 다시 필요할 수도 있으므로 기존 설정을 확인한 뒤 진행하는 것이 좋습니다.

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16. 프린터 드라이버는 어디에서 받아야 할까?

프린터에 따라 Windows에서 자동으로 필요한 기능을 사용할 수 있는 경우도 있고 제조사의 전용 드라이버나 프로그램이 필요한 경우도 있습니다.

추가 설치가 필요하다면 프린터 제조사의 공식 지원 페이지에서 자신의 정확한 모델과 Windows 버전에 맞는 파일을 확인하는 것이 좋습니다.

검색 결과에 나타나는 출처를 알 수 없는 드라이버 사이트에서 임의의 설치 파일을 내려받는 것은 피하는 것이 좋습니다.

오래된 프린터라면 현재 사용하는 Windows 11을 공식적으로 지원하는지도 확인할 필요가 있습니다.

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17. 인쇄가 안 될 때 확인하는 순서

프린터에서 문서가 출력되지 않는다면 다음 순서로 하나씩 확인해 볼 수 있습니다.

1단계. 프린터 전원이 켜져 있는지 확인합니다.

2단계. USB 케이블 또는 무선 네트워크 연결 상태를 확인합니다.

3단계. 프린터에 용지가 있고 오류 메시지가 없는지 확인합니다.

4단계. Windows + I → Bluetooth 및 장치 → 프린터 및 스캐너로 이동합니다.

5단계. 현재 사용하는 프린터가 등록되어 있는지 확인합니다.

6단계. 인쇄 화면에서 올바른 프린터를 선택했는지 확인합니다.

7단계. 인쇄 대기열에 멈춰 있는 문서가 있는지 확인합니다.

8단계. 프린터가 오프라인으로 표시되는지 확인합니다.

9단계. 프린터와 컴퓨터를 재시작한 뒤 다시 출력해 봅니다.

10단계. 계속 문제가 발생한다면 제조사의 공식 지원 정보와 드라이버 상태를 확인합니다.

이처럼 간단한 항목부터 확인하면 문제의 원인을 찾기가 쉬워집니다.

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프린터 문제를 확인할 때 기억할 점

프린터가 작동하지 않는다고 해서 항상 Windows에 문제가 있는 것은 아닙니다.

컴퓨터에서는 정상적으로 인쇄 명령을 보냈지만 프린터에 종이가 없거나 프린터 자체에서 오류가 발생했을 수도 있습니다.

반대로 프린터는 정상인데 Windows에서 잘못된 장치를 선택하고 있을 수도 있습니다.

따라서 프린터 자체 상태 → 연결 상태 → Windows에서 선택한 프린터 → 인쇄 대기열 순서로 확인하는 것이 좋습니다.

여러 설정을 동시에 바꾸면 어떤 부분에서 문제가 해결되었는지 파악하기 어려워질 수 있으므로 한 가지씩 확인하는 것이 좋습니다.

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마무리

Windows 11에서 프린터를 확인하려면 Windows + I → Bluetooth 및 장치 → 프린터 및 스캐너로 이동할 수 있습니다.

새로운 프린터를 사용한다면 장치 추가 기능을 이용해 Windows에 등록할 수 있으며, 컴퓨터에 여러 프린터가 있다면 실제 사용할 장치가 선택되어 있는지 확인하는 것이 중요합니다.

인쇄 버튼을 눌러도 출력되지 않는다면 프린터 전원 → 케이블 또는 네트워크 → 프린터 선택 → 인쇄 대기열 → 프린터 오류 상태 순서로 확인해 보세요.

특히 대기열의 기존 문서가 오류 상태로 멈춰 있으면 새로운 인쇄 작업도 진행되지 않을 수 있습니다.

기본적인 확인으로 해결되지 않는다면 사용 중인 프린터 제조사의 공식 지원 정보를 통해 Windows 11 지원 여부와 필요한 드라이버를 확인하는 것이 좋습니다.

프린터 연결과 인쇄 대기열 확인 방법을 알아두면 갑자기 문서가 출력되지 않을 때도 무작정 설정을 변경하지 않고 문제의 범위를 하나씩 확인할 수 있습니다.

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